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Quem somos


Somos um grupo formado por profissionais especializados, com experiência de mais de 15 anos de atuação na área de cobrança e controle de inadimplência. Agimos no preventivo extrajudicial (amigável) e/ou judicial e prestamos serviço de excelência às pequenas e grandes empresas, que não têm a atividade de crédito e cobrança como sua atividade fim, especialmente no segmento BANCÁRIO. Neste setor merece destaque, os serviços prestados ao GRUPO BRADESCO FINASA, GRUPO UNIBANCO/DIBENS, GRUPO ALFA, GRUPO SANTANDER, Banco Fiat, Banco GM e Banco Volks.

Para coadjuvar a nossa atividade fim, procedemos, rotineiramente, ao estudo de carteiras, análise e classificação de risco e a demarcação de perfil dos nossos clientes que são traçadas caso a caso, conforme sua atividade principal, urgências e necessidades.

Nossa equipe é coordenada pelos sócios José Augusto Meirelles e Isabelle Machado Serrano, especialistas em negociação e recuperação de créditos. Conta, ainda, com o envolvimento de profissionais experientes na função de telemarketing ativo e receptivo, além de pessoal capacitado ao desempenho de funções de BackOffice e desenvolvimento de ferramentas tecnológicas, ambas atentas às metas e objetivos de cada Cliente Esc.

Nossa missão


Recuperar Créditos e Clientes, com vistas ao desenvolvimento e crescimento das atividades fins de nossos parceiros contratantes. Para tanto, atuamos com foco:

  1. na recuperação de créditos, mediante a formalização de negociações viáveis;
  2. na observância das boas práticas comerciais e legais e,
  3. na utilização de metodologias adequadas ao cumprimento das metas visadas, como a aplicação de questionários formatados para cada empresa contratante e sua carteira de devedores.

Nossa visão


Ser empresa de referência no segmento de cobrança e recuperação de créditos no âmbito nacional.

Atuar eficientemente, mediante apresentação de resultados positivos.

Ser reconhecida como a melhor opção por clientes, colaboradores, comunidade, fornecedores e investidores, pela qualidade e identidade de nossos serviços e relacionamentos, todos 100% personalizados para atender às necessidades e objetivos dos envolvidos.

Nossos valores



  • Integridade;
  • Comprometimento;
  • Respeito à privacidade;
  • Valorização humana;
  • Superação dos resultados;
  • Melhoria contínua;
  • Inovação;
  • Sustentabilidade.
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